先日公開いたしました【ver1.3.6】におきましても魔剣使い様の【データが消える】障害が継続して発生しております。
誠に申し訳ございません。
魔剣使い様のデータはサーバ上に保存してございますので、復旧は可能でございます。
多少お時間を頂戴いたしますが、以下の「お願い」をご一読の上ご対応くださいませ。
■障害が発生するバージョン
Android版【1.3.5】【1.3.6】
■障害の詳細
UnityのバージョンアップによりAndroidの一部の端末にて「保存されていた魔剣使いデータが読み取れなくなる」障害が発生しており、 これにより【データが消えた】状態となっております。
現在、ゲーム側での復旧を試みておりますが今しばらく時間がかかる見込みです。
■復旧方法について
【データ引き継ぎ】を行うことで再び端末に魔剣使いデータを戻すことができます。
データ引き継ぎには【ユーザID】と【パスワード】が必要です。
ブレ×ブレTOP画面右下のボタンをTAPするとデータ引き継ぎができます。
■ID、パスワードがわからない方
大変お手数ではございますが、以下のリンクから魔剣機関サポート局までご一報くださいませ。
「お問い合わせについて」
↓
《データ復旧について(Android)》
をTAPしてください。
■お願い
全魔剣使い様にお願いがございます。
【データ引き継ぎパスワード登録】とご自身の【ユーザIDのメモ】をお願い申し上げます。
パスワード登録はブレ×ブレTOP画面、もしくは【ステータス】から登録できます。
ユーザIDはブレ×ブレTOP画面にて左上に表示されている数字でございます。
■補填について
ご迷惑をお掛けしたお詫びとして、全ての対応が終わり次第皆様に何らかの補填をさせていだきます。
続報をお待ちいただけますと幸甚です。
誠に申し訳ございません。
魔剣使い様のデータはサーバ上に保存してございますので、復旧は可能でございます。
多少お時間を頂戴いたしますが、以下の「お願い」をご一読の上ご対応くださいませ。
■障害が発生するバージョン
Android版【1.3.5】【1.3.6】
■障害の詳細
UnityのバージョンアップによりAndroidの一部の端末にて「保存されていた魔剣使いデータが読み取れなくなる」障害が発生しており、 これにより【データが消えた】状態となっております。
現在、ゲーム側での復旧を試みておりますが今しばらく時間がかかる見込みです。
■復旧方法について
【データ引き継ぎ】を行うことで再び端末に魔剣使いデータを戻すことができます。
データ引き継ぎには【ユーザID】と【パスワード】が必要です。
ブレ×ブレTOP画面右下のボタンをTAPするとデータ引き継ぎができます。
■ID、パスワードがわからない方
大変お手数ではございますが、以下のリンクから魔剣機関サポート局までご一報くださいませ。
「お問い合わせについて」
↓
《データ復旧について(Android)》
をTAPしてください。
■お願い
全魔剣使い様にお願いがございます。
【データ引き継ぎパスワード登録】とご自身の【ユーザIDのメモ】をお願い申し上げます。
パスワード登録はブレ×ブレTOP画面、もしくは【ステータス】から登録できます。
ユーザIDはブレ×ブレTOP画面にて左上に表示されている数字でございます。
■補填について
ご迷惑をお掛けしたお詫びとして、全ての対応が終わり次第皆様に何らかの補填をさせていだきます。
続報をお待ちいただけますと幸甚です。
