★障害の詳細について
本障害の影響により「魔力が消費されない」「あるタイミングで一気に魔力が消費される」などの障害が発生しておりました。誠に申し訳ございません。
現在、障害からは復旧しております。
■時系列
■発生した不具合
本障害の影響により「魔力が消費されない」「あるタイミングで一気に魔力が消費される」などの障害が発生しておりました。誠に申し訳ございません。
現在、障害からは復旧しております。
■時系列
【5:21】魔界環境において魔力消費やランキング更新を行うサーバーがダウン
【8:34】対象のサーバを復旧
【8:34】その時点までに溜まっていた、本来実行されるはずだった魔力消費等の計算処理を再開
【8:57】すべての計算処理を完了
【11:59】再発防止策の適用
【12:21】お詫びダイヤの配布を開始
【8:34】対象のサーバを復旧
【8:34】その時点までに溜まっていた、本来実行されるはずだった魔力消費等の計算処理を再開
【8:57】すべての計算処理を完了
【11:59】再発防止策の適用
【12:21】お詫びダイヤの配布を開始
■発生した不具合
・魔力が消費されない
・本来消費していた分の魔力が一度に消費される
・プレゼントボックスに一部のアイテムが届かない
・本来獲得していた分の一部のアイテムが一度にプレゼントボックスに届く
・イベントランキングが更新されない
・クリアに連動して追加されるクエストが開放されない
・本来消費していた分の魔力が一度に消費される
・プレゼントボックスに一部のアイテムが届かない
・本来獲得していた分の一部のアイテムが一度にプレゼントボックスに届く
・イベントランキングが更新されない
・クリアに連動して追加されるクエストが開放されない
★お詫びについて
多大なるご迷惑をおかけしたお詫びといたしまして、全魔剣使い様に【魔宝石ダイヤ】をプレゼントいたします。
順次配布を行ってまいります。今しばらくお待ちくださいませ。
多大なるご迷惑をおかけしたお詫びといたしまして、全魔剣使い様に【魔宝石ダイヤ】をプレゼントいたします。
順次配布を行ってまいります。今しばらくお待ちくださいませ。
