魔剣機関 中央議会です。
モバイルバッテリーシリーズの回収についての重要なお知らせ です。
モバイルバッテリーシリーズの回収についての重要なお知らせ です。
モバイルバッテリーシリーズの回収について
発売中の「『ブレイブソード×ブレイズソウル』モバイルバッテリー」シリーズについて、製造上の不備により、膨張による破損、外装の融解が生じたものが発見されました。
誠に申し訳ございません。
本商品をお持ちの魔剣使い様は、速やかに 該当商品の使用を中止 いただくようお願い申し上げます。
また、下記の通り、株式会社ＫＡＤＯＫＡＷＡにて該当商品を自主回収、および購入代金の全額のご返金をさせていただくこととなりました。
後述のweb窓口よりご連絡くださいますようお願い申し上げます。
★【該当商品】
『ブレイブソード×ブレイズソウル』モバイルバッテリー ぎんいろ
『ブレイブソード×ブレイズソウル』モバイルバッテリー ミストルテイン＆グラーシーザ
『ブレイブソード×ブレイズソウル』モバイルバッテリー 魔剣グラム＆オルタ
『ブレイブソード×ブレイズソウル』モバイルバッテリー 魔剣爛舞
★【購入済みの呪文コードについて】
商品回収後も、発行済の呪文コードは有効となります。
★【本件に関するお問い合わせ】
■商品回収窓口
株式会社ＫＡＤＯＫＡＷＡ
モバイルバッテリー ユーザーサポート係
ＷＥＢ窓口 https://dengekiya.com/contact/
電話窓口 ０１２０－５５１－２８０
（フリーダイヤル・11：00～18：00 土日祝日も受付、年末年始を除く）
■ご返送・ご返金方法
お電話またはWEB窓口の入力フォームにてお知らせいただいたご住所宛に返送キットをお送りいたしますので、対象商品をご返送ください。 ご返送商品の到着を確認次第、現金書留等にて返金させていただきます。
※呪文コードのご返送は不要です。
※お客さまからご提供いただきました個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。
株式会社ＫＡＤＯＫＡＷＡ
モバイルバッテリー ユーザーサポート係
ＷＥＢ窓口 https://dengekiya.com/contact/
電話窓口 ０１２０－５５１－２８０
（フリーダイヤル・11：00～18：00 土日祝日も受付、年末年始を除く）
■ご返送・ご返金方法
お電話またはWEB窓口の入力フォームにてお知らせいただいたご住所宛に返送キットをお送りいたしますので、対象商品をご返送ください。 ご返送商品の到着を確認次第、現金書留等にて返金させていただきます。
※呪文コードのご返送は不要です。
※お客さまからご提供いただきました個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。
また、本商品の対応につきましては下記URLをご参照ください。
