魔剣機関 中央議会です。
8/6に発生したネットワーク障害についてお知らせします。
8/6に発生したネットワーク障害についてお知らせします。
解消済みの不具合
8/6 21:30頃に発生したネットワーク障害について
8/6 21:30頃から、アクセス集中により魔界環境への接続がしにくくなる状態が発生しております。
魔剣使いの皆様にご迷惑おかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
現在調査と復旧対応をおこなっております。
開催中のギルドバトルに関する対応も含め、修正対応の進捗があり次第改めてお知らせいたします。
誠に申し訳ございませんが、対応完了までもう少々お待ちくださいませ。
この度はご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
接続障害のお詫びとして、8/6 23:30までに魔界へいらした全ての魔剣使い様へ「 魔宝石ダイヤ×5 」を配布いたします。
配布は順次進めてまいりますので、今しばらくお待ちください。
また、開催中のギルドバトルに関する対応につきましては、改めて対応方針が決定次第お知らせいたします。
この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
対応内容の告知と報酬配布は8/10以降に対応してまいります。
この度は魔剣使いの皆様に多大なるご迷惑をおかけしたこと、改めてお詫び申し上げます。
改めまして、この度は魔剣使いの皆様に多大なるご迷惑をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
本件につきましては、スケジュールの考慮不足のご指摘や補填内容のご提案等、様々なお声をいただきました。
いただいたご意見には全て目を通し、魔剣使いの皆様にできる限り納得いただける対応を検討いたしましたが、「各種バトル結果やランキング結果含む、通信障害がなかった場合の正確な詳細状況」の想定が困難であり、ある程度一律の対応となってしまうこと、何卒ご了承いただけますと幸いです。
上記対応は、準備が整い次第順次進めてまいります。
本障害にて皆様の魔界生活に大きなご迷惑をおかけしたこと、改めてお詫び申し上げます。
ギルドバトルランキング報酬の補填の対応につきましては、準備が整い次第順次進行してまいります。
今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
魔剣使いの皆様にご迷惑おかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
現在調査と復旧対応をおこなっております。
開催中のギルドバトルに関する対応も含め、修正対応の進捗があり次第改めてお知らせいたします。
誠に申し訳ございませんが、対応完了までもう少々お待ちくださいませ。
[8/6 23:30追記]
8/6 23:20頃、接続がしにくい状態が解消したことを確認いたしました。
この度はご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
接続障害のお詫びとして、8/6 23:30までに魔界へいらした全ての魔剣使い様へ「 魔宝石ダイヤ×5 」を配布いたします。
配布は順次進めてまいりますので、今しばらくお待ちください。
また、開催中のギルドバトルに関する対応につきましては、改めて対応方針が決定次第お知らせいたします。
この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
[8/7 1:02追記]
ギルドバトルについて、現時点での対応方針をお知らせいたします。
・参加ギルド全体に対して、結果に応じたランキング報酬の追加配布を予定しております。
・ランキング報酬以外のギルドバトルに関連する報酬（ミニミッションやGP消費報酬）についても、追加配布を予定しております。
・具体的な配布内容や個数は検討中となります。
・なお、今回と同じ報酬での再開催は予定しておりません。何卒ご了承くださいませ。
・ランキング報酬以外のギルドバトルに関連する報酬（ミニミッションやGP消費報酬）についても、追加配布を予定しております。
・具体的な配布内容や個数は検討中となります。
・なお、今回と同じ報酬での再開催は予定しておりません。何卒ご了承くださいませ。
対応内容の告知と報酬配布は8/10以降に対応してまいります。
この度は魔剣使いの皆様に多大なるご迷惑をおかけしたこと、改めてお詫び申し上げます。
[8/11 0:10追記]
通信障害に関するお詫び・補填内容についてお知らせいたします。
改めまして、この度は魔剣使いの皆様に多大なるご迷惑をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
本件につきましては、スケジュールの考慮不足のご指摘や補填内容のご提案等、様々なお声をいただきました。
いただいたご意見には全て目を通し、魔剣使いの皆様にできる限り納得いただける対応を検討いたしましたが、「各種バトル結果やランキング結果含む、通信障害がなかった場合の正確な詳細状況」の想定が困難であり、ある程度一律の対応となってしまうこと、何卒ご了承いただけますと幸いです。
■ギルドバトルランキング報酬の補填について
8月ギルドバトルランキング報酬について、各ギルドに「1つ上のボーダー順位到達時の報酬」を適用し、差分の報酬を配布いたします。
[配布例]
101位～150位のギルドであれば51位～100位向けの報酬を適用し、「ギルドチャーム×800、ギルドコイン200、Aランク用ギルド称号、ランキング報酬ソウル、魔宝石ダイヤ×2」を追加配布いたします
※1位のギルドにおいては追加配布はございません。ご了承ください。
※また、例外的に2位～13位のギルドにつきましては1位専用ギルド称号の配布はおこないません。併せてご了承いただけますと幸いです。
■その他報酬の補填について
獲得できなかった可能性がある各期間限定報酬を、以下の通り補填いたします。
＜対象者＞
本障害復旧までに魔界へいらした全ての魔剣使い様
＜補填内容＞
・ギルドバトル報酬として「ギルドチャーム×1000、錬金素材×30、プラチナ×300」
※「当日のGP消費報酬、当日のミニミッション、次回開催時のGP消費報酬」を考慮した内容となります。
・統一戦報酬として「統一戦コイン×300、かっこいいね×5000」
※開催直前まで通信障害が発生していたことを鑑みての対応となります。
・イベントミニミッション報酬として「錬金素材×15」
・キャンペーンの1日1回限定クエスト報酬として「うきうきクーポン×5」
■お詫びについて
本来の正確なランキング報酬が配布できなかったことや、その他各日次報酬の獲得に影響があったことのお詫びとして、以下の内容を配布いたします。
＜対象者＞
本障害復旧までに魔界へいらした全ての魔剣使い様
＜お詫び内容＞
・魔宝石ダイヤ×3
8月ギルドバトルランキング報酬について、各ギルドに「1つ上のボーダー順位到達時の報酬」を適用し、差分の報酬を配布いたします。
[配布例]
101位～150位のギルドであれば51位～100位向けの報酬を適用し、「ギルドチャーム×800、ギルドコイン200、Aランク用ギルド称号、ランキング報酬ソウル、魔宝石ダイヤ×2」を追加配布いたします
※1位のギルドにおいては追加配布はございません。ご了承ください。
※また、例外的に2位～13位のギルドにつきましては1位専用ギルド称号の配布はおこないません。併せてご了承いただけますと幸いです。
■その他報酬の補填について
獲得できなかった可能性がある各期間限定報酬を、以下の通り補填いたします。
＜対象者＞
本障害復旧までに魔界へいらした全ての魔剣使い様
＜補填内容＞
・ギルドバトル報酬として「ギルドチャーム×1000、錬金素材×30、プラチナ×300」
※「当日のGP消費報酬、当日のミニミッション、次回開催時のGP消費報酬」を考慮した内容となります。
・統一戦報酬として「統一戦コイン×300、かっこいいね×5000」
※開催直前まで通信障害が発生していたことを鑑みての対応となります。
・イベントミニミッション報酬として「錬金素材×15」
・キャンペーンの1日1回限定クエスト報酬として「うきうきクーポン×5」
■お詫びについて
本来の正確なランキング報酬が配布できなかったことや、その他各日次報酬の獲得に影響があったことのお詫びとして、以下の内容を配布いたします。
＜対象者＞
本障害復旧までに魔界へいらした全ての魔剣使い様
＜お詫び内容＞
・魔宝石ダイヤ×3
上記対応は、準備が整い次第順次進めてまいります。
本障害にて皆様の魔界生活に大きなご迷惑をおかけしたこと、改めてお詫び申し上げます。
[8/11 12:10追記]
8/11 12:00頃、対象の魔剣使い様へのギルドバトルランキング報酬以外の補填、ならびにお詫びの配布が完了いたしました。
ギルドバトルランキング報酬の補填の対応につきましては、準備が整い次第順次進行してまいります。
今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
[8/13 20:00追記]
通信障害に関するギルドバトルランキング報酬の補填についてお知らせいたします。
補填の実施について、8/18頃の対応を予定しております。
ただいま対象となるギルド及び魔剣使い様の情報抽出等、準備を進めております。
魔剣使い様におかれましては、お待たせしておりますこと深くお詫び申し上げます。
今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
[8/18 17:45追記]
8/18 16:42頃、通信障害によるギルドバトルランキング報酬の補填配布が完了いたしました。
改めまして、この度は、ご不便及びご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
[8/18 20:57追記]
ギルドバトルランキング報酬の補填について、「ギルドチャーム」の配布に想定よりお時間を要しておりました。
20:47頃、該当する魔剣使いの皆様へ「ギルドチャーム」の配布が完了いたしました。
お待たせいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
重ねてではございますが、ご不便及びご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
